ریزورت Sun Club Side Hotel - All inclusive

Would benefit from some smaller changes but this hotel was nowhere near as bad as previous reviews suggest & worth t

+ The staff were lovely and very playful with our toddler, the food was quite good despite previous poor reviews, it was just a little repetitive and often little choice (e.g they have pizzas but with only 1 topping that changes daily, some days the pizza flavour was not to our liking but there was no other choice, it would benefit from having a plain cheese pizza as well). The rooms were spacious and cleaned daily, shower pressure was good. The pool was a good size and was clean. The entertainment was better than expected most nights and through the days. The dancers and cirque de solil being the best. The location was excellent, a short and enjoyable walk to the old town.

− We enjoyed playing ping pong but the ball broke and we couldn’t get a new one. Some nights had no evening entertainment at all. The first room we had either had air con turned off or set to arctic temperatures - boiling without air con on, or freezing with it on, the second room we got was much better (we didn’t change rooms, we drove to cappadocia part way through our holiday and returned to this hotel after). We booked a taxi through the hotel to take us to the car rental place and the taxi cost was very expensive, 700 lira for an 8 minute drive, taxi drivers refused to use the meter as per Turkish law and instead, charges 3x as much, I’d have thought our hotel may negotiate these costs but it was actually cheaper to hail our own taxi. The beach is also much further than indicated, we actually used a different far closer beach section and just paid for drinks with free sunbeds, considering the hotel only did 2 x 30 minute rounds of drinks a day, serves no alcohol and has no bathroom facilities. A free shuttle service would improve this. Alcoholic drink choices are very limited even at the hotel, includes no cocktails but the beer was nice. Only 30 minutes per day to access ice cream. There is a hotel policy stating no sunbed reserving but they did nothing to police this and many guests reserved sunbeds yet did not use them all day.

Had a fantastic family holiday, would definitely go again

+ Location was fantastic. Pool & slide was great. Clean. Friendly staff. Fantastic value for money

− No baby changing facilities in public toilets, lights kept going off in public toilets

mily personal jedlo dobre animacie slabe a bolo zavadzajuce ze plaz je 150 m miesto asi 600 m

+ cisto

− jeden kluc

Very Poor

− Foarte dezamăgitor – nu recomand Din păcate, experiența noastră la acest hotel a fost una foarte proastă și cu siguranță nu ne-am mai întoarce aici. În primul rând, curățenia a fost dezastruoasă. Camera nu a fost curățată corespunzător, iar când am mers la recepție să sesizăm problema și să rugăm să trimită pe cineva să facă din nou curățenie, situația a fost și mai neplăcută. Persoana trimisă pentru curățenie a făcut figuri când i-am spus că trebuie spălată podeaua și curățată oglinda și nu voia să facă acest lucru. Frigiderul din cameră nu a funcționat deloc. Locația hotelului ne-a dezamăgit și ea, deoarece în realitate arată mult mai neîngrijit decât în pozele de prezentare. Mâncarea este un alt mare minus. Nu ai prea multe variante din care să alegi, iar ceea ce este oferit nu este deloc gustos. Nici deserturile nu sunt bune și ai foarte puține opțiuni. Unele prăjituri aveau un gust și o textură foarte ciudate. În ceea ce privește ospătarii, aici pot spune că sunt și oameni foarte buni, amabili și respectuoși, dar, din păcate, sunt și unii care se comportă foarte urât, sunt lipsiți de bun-simț și îți lasă o impresie foarte proastă. Nu mi se pare normal ca un client să fie tratat diferit sau cu lipsă de respect. Comportamentul recepționerului a fost, de asemenea, foarte neprofesionist și lipsit de respect. Am vrut să prelungim check-out-ul până la ora 16:00, însă ni s-a spus că se poate doar până la 15:00. Mai mult, ni s-a spus că pentru această prelungire nu putem plăti cu cardul și că trebuie achitat doar cash, lucru care ni s-a părut foarte incomod. Am încercat să discutăm civilizat despre toate problemele și să găsim soluții, însă atitudinea personalului ne-a făcut să ne simțim și mai prost. Per total, o experiență foarte slabă. Curățenie necorespunzătoare, frigider nefuncțional, mâncare și deserturi de slabă calitate, personal cu atitudini foarte diferite și o recepție care nu știe să trateze clienții cu respect.

Çalışanlar çok ilgiliydi ve deniz yakın olmasına rağmen otele ayrılan plaj çok uzaktı

+ Havuz çalışanlar be konum

− Tesis te beğenmediğim iki şey bir balkonlu oda seçtiğimiz halde bize normal oda vermeleri ve yemekleri

Excellent

+ Очень приятный отель. Небольшой. Но все есть. Море рядом. Еда очень вкусная.

− Сначала заселили в номер без балкона. Но на следующий день после того, как я обратилась, нас переселили