سوالات متداول
پاسخ پرسشهایی که بیشتر از ما میپرسند — درباره منبع اطلاعات، نحوه رزرو و دقت قیمتها.
اطلاعات هتلهای این سایت از کجا میآید؟
دادهها از طریق یک واسط رسمی از پایگاه Booking.com دریافت و در سرور ما ذخیره میشوند. امتیازها، تعداد نظرات، امکانات و تصاویر همگی از همان منبعاند و بهصورت دورهای بهروزرسانی میشوند.
آیا میتوانم مستقیماً از این سایت هتل رزرو کنم؟
رزرو آنی روی سایت انجام نمیشود. شما فرم «درخواست رزرو» را پر میکنید، کارشناسان ما موجودی و نرخ دقیق را برای تاریخ موردنظرتان بررسی میکنند و نتیجه را به شما اعلام میکنند.
قیمتهای نمایشدادهشده دقیق هستند؟
قیمتها تقریبی و «شروع از» هستند و بر اساس یک بازه تاریخ نمونه محاسبه میشوند. نرخ واقعی به تاریخ سفر، نوع اتاق، تعداد مسافران و شرایط کنسلی بستگی دارد و در پاسخ به درخواست رزرو اعلام میشود.
چرا توضیحات بعضی هتلها با سایتهای دیگر فرق دارد؟
متن فارسی صفحات هتل را خودمان از روی دادههای ساختاریافته هر اقامتگاه مینویسیم — ستاره، امتیاز دستهبندیشده مسافران، فاصله تا مرکز شهر، امکانات و جاذبههای اطراف. به همین دلیل متن هر هتل مخصوص همان هتل است و ترجمه ماشینی نیست.
امتیاز مسافران چطور محاسبه میشود؟
امتیاز کلی از ۱۰ و بر اساس نظرات ثبتشده مهمانانی است که واقعاً در آن اقامتگاه اقامت داشتهاند. علاوه بر امتیاز کلی، امتیاز تفکیکی نظافت، راحتی، موقعیت مکانی، امکانات، برخورد کارکنان و ارزش نسبت به قیمت را هم نمایش میدهیم.
اطلاعات هتلی اشتباه است؛ چطور اصلاحش کنم؟
از صفحه تماس با ما نشانی صفحه هتل و مورد اشتباه را برای ما بفرستید. اطلاعات را با منبع تطبیق میدهیم و در صورت نیاز اصلاح میکنیم.