رفتن به محتوای اصلی
هتل یاب

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌هایی که بیشتر از ما می‌پرسند — درباره منبع اطلاعات، نحوه رزرو و دقت قیمت‌ها.

اطلاعات هتل‌های این سایت از کجا می‌آید؟

داده‌ها از طریق یک واسط رسمی از پایگاه Booking.com دریافت و در سرور ما ذخیره می‌شوند. امتیازها، تعداد نظرات، امکانات و تصاویر همگی از همان منبع‌اند و به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند.

آیا می‌توانم مستقیماً از این سایت هتل رزرو کنم؟

رزرو آنی روی سایت انجام نمی‌شود. شما فرم «درخواست رزرو» را پر می‌کنید، کارشناسان ما موجودی و نرخ دقیق را برای تاریخ موردنظرتان بررسی می‌کنند و نتیجه را به شما اعلام می‌کنند.

قیمت‌های نمایش‌داده‌شده دقیق هستند؟

قیمت‌ها تقریبی و «شروع از» هستند و بر اساس یک بازه تاریخ نمونه محاسبه می‌شوند. نرخ واقعی به تاریخ سفر، نوع اتاق، تعداد مسافران و شرایط کنسلی بستگی دارد و در پاسخ به درخواست رزرو اعلام می‌شود.

چرا توضیحات بعضی هتل‌ها با سایت‌های دیگر فرق دارد؟

متن فارسی صفحات هتل را خودمان از روی داده‌های ساختاریافته هر اقامتگاه می‌نویسیم — ستاره، امتیاز دسته‌بندی‌شده مسافران، فاصله تا مرکز شهر، امکانات و جاذبه‌های اطراف. به همین دلیل متن هر هتل مخصوص همان هتل است و ترجمه ماشینی نیست.

امتیاز مسافران چطور محاسبه می‌شود؟

امتیاز کلی از ۱۰ و بر اساس نظرات ثبت‌شده مهمانانی است که واقعاً در آن اقامتگاه اقامت داشته‌اند. علاوه بر امتیاز کلی، امتیاز تفکیکی نظافت، راحتی، موقعیت مکانی، امکانات، برخورد کارکنان و ارزش نسبت به قیمت را هم نمایش می‌دهیم.

اطلاعات هتلی اشتباه است؛ چطور اصلاحش کنم؟

از صفحه تماس با ما نشانی صفحه هتل و مورد اشتباه را برای ما بفرستید. اطلاعات را با منبع تطبیق می‌دهیم و در صورت نیاز اصلاح می‌کنیم.

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

با ما تماس بگیرید؛ خوشحال می‌شویم کمک کنیم.

تماس با ما