هتل New Castle Hotel Yerevan

Bad

+ موقعیت مکانی

− Уборка в апартаментах не проводится !!! Только заправляется постель . Песок на полу как был при звезде так и оставался . Полотенца не меняются. Если вы выбрали пляжный отдых , то в номере нет ни одного крючка где можно посушить купальник . Завтрак это отдельный разговор . При заселении было 2 яйца , 2 йогурта , молоко , один подгнивший помидор , и две испорченные сливы , в последствии уже оставляли только йогурт и молоко , круассаны которые вам предлагают надо заказывать с вечера , просила 2 раза , и оба раза было не пропеченное тесто . Однозначно не рекомендую ! Кроме местоположения плюсов нет

Bad

+ Ничего!!!

− Во-первых, полное несоответствие цены и качества. Во-вторых, за 130 000 драм за 4 дня ради приличия стоило бы привести в порядок санузел, в котором обещали навести уборку, но, судя по всему, забыли это сделать либо не сделали вовсе. Хорошо бы опуститься на землю и предоставлять качество, которое соответствует цене, либо опустить цену минимум в два раза. В-третьих, все эти четыре дня со мной жили тараканы, а от сырости от стен отходила шпаклёвка. В-четвёртых, вода из раковины протекала, из-за чего стоял устойчивый неприятный запах канализации. Вдобавок не было даже самого дешёвого жидкого мыла, а про шампуни и гели говорить ничего не приходится — их там, наверное, не было никогда. Я бывал в разных странах и разных гостиницах и впервые в жизни встретил настолько неадекватно завышенную цену за услуги, которые и близко того не стоят. P.S. Справедливости ради нужно сказать, что персонал был вежливым.

Bad

− Отель отменил моё раннее бронирование, без уведомления, в момент моего прибытия в отель на такси, поздно ночью, чем поставил меня в крайне сложное, фактически безвыходное положение. Сослались, якобы, на прорыв трубы в номере, при этом сам "затопленный" номер не показали, и достойной альтернативы не предложили, кроме крохотного подвального номера без окон и с плесенью на стенах. Осталось очень неприятное впечатление, бессонная ночь и большая потеря средств.

Poor

− В гостинице работают очень неорганизованные люди. Заехал с утра, заезд по правилам гостиницы с двух часов. Хорошо. Зарегистрировался, оставил багаж и предупредил, что буду поздно. Но когда вернулся, мне сказали, что номер уже сдан. Заступивший на смену работник пытался меня уверить, что я нарушил правила регистрации: не внёс оплату и пришел после 22 00. Поэтому мое бронирование на пять ночей аннулировали. А мол регистрация ни о чем не говорит, якобы многие так делают, оставляют багаж, а сами уезжают в поисках другого места (совершенно наглое объяснение, особенно учитывая то, что я не видел комнат, как мне могло там не понравиться?). Я отказался убираться, поскольку была уже ночь и провел на диване у стойки ресепшн. На утро меня устроили. Как я понял, читая отзывы, это тут далеко не первый случай. Поэтому нужно быть начеку, имея дело с этой гостиницей. А так, номер, конечно очень старый, уборки не делают, и толпы тараканов снуют по ночам. Обо всем этом, кроме насекомых, можно почитать и в других отзывах.

Dont ever come here

+ هیچ نظری ثبت نشده است.

− The room like shit. Dusty and dirty everywhere. No soap in the bathroom and many spot in toilet.

Bad

− This hotel doesn't exist. We went there but couldn't find this hotel whatsoever.

Bad

− Сломана была ручка в туалет , два раза попросил чтобы сделали . дверь в туалет плохо закрывалась. вонь конализации по всему номеру от трапа ,тапочки не дают , шампунь не дают . а сумма как в других отелях

Pleasant

+ Отличное расположение, в номере было чисто. Хорошая веранда, где приятно находиться. Персонал просто божественный. Ребята Артём и Эдгар очень классные ребята, всегда помогут чем могут, добрые и отзывчивые. Отелю с ними очень повезло!

− К сожалению, отель не 4 звезды, как заявлен на Booking, тут вопросы скорее к владельцу так как не предоставляются средства гигиены. Мы буквально сами покупали мыло. Оно не стоит дорого, поэтому я не понимаю в чём проблема его закупить и, имея опыт работы в отелях, я знаю, что за это не отвечают администраторы. Состояние сантехники, дверей тоже оставляет желать лучшего. Не критично, жить можно, но если бы за этим местом следили, оно было бы намного лучше.

Fair

+ Персонал и местоположение

− Чистота которая вообще не была и была грязно 👎

Poor

+ Чистое постельное белье

− Не советую...Грязная ванная комната,, унитаз и раковина., паутина в комнате.. самое ужасное то, что после замечания, ничего не поменялось...