هتل گالستیانز فرودگاه ای وی ان

Pleasant

+ Нет так близко от аэропорта, как показано в карте

Very Good

+ Lage nah zum Flughafen ca 3 km. 24/7 Service. Sehr freundlich und hilfsbereit. Restauration und Supermarkt in unmittelbarer nähe

Bad

− Told to cancel reservation a couple of hours before arriving at 3am, so had no other choice but to sleep on airport floor. They had agreed a week in advance that a late check in was possible for a fee which I had agree to.

Exceptional

+ Very kind stuff. Fully-furnished kitchen.

− Just one tiny window in the room

Для тех у кого большой раарыв между рейсами - отличный вариант!!!

+ Обратился с просьбой о трансфере, откликнулись немедленно. Очень приятно. Приём лояльность к изменениям, бронировали на 2-их, приехали в троём, Никаких проблем и вопросов. Предложили ещё один комплект белья!))) Чай и вода на кухне бесплатно! но мы не воспользовались... проспали всё)))

− В описании был указан ресторан и доставка в номер.... Ресторана нет и естественно доставлять неоткуда) Но показали ближайшую пекарню и магазин!)))

Ужасный опыт, не советую никому

+ هیچ‌چیز.

− Я забронировала этот отель для мамы, которая перед этим сутки была в дороге и должна была отдохнуть перед следующим перелетом. Вместо отдыха она получила стресс и хамское отношение, и не смогла даже поспать в номере три часа, на которые туда приехала. Сотрудник заставил ее заплатить полную стоимость наличными за номер, который ей дали неубранным и грязным, с использованной постелью и ванной, со словами "ну уборщица не пришла, ничего не можем сделать". Она испугалась спорить с мужчиной в чужой стране посреди ночи, и смогла только подремать в кресле этого "номера". Сотрудник также заранее предложил трансфер за 2000 рублей в обе стороны, но так как мы знали, что такси через яндекс стоит 200р, отказались, на что нам ответили, что тогда за 1000 рублей)) ну окей, маме-пенсионерке так спокойнее, чем вызывать такси ночью одной. Мы уведомили о том, что рейс прилетает ночью, дали номер рейса. Рейс задержали, мама по их инструкции написала после прохождения транспортного контроля, но в итоге ждала этот трансфер еще полчаса. На что потом было заявлено, что это они ждали ее полночи. Извините, до отеля ехать 5 минут, и вы спросили сами номер рейса для отслеживания, зачем тогда? При выдаче неубранного номера сотрудник сказал, что обратный транфер только будет к ее рейсу через три часа и вынудил ее остаться и оплатить всю стоимость. Так как была ночь и у мамы не было интернета, она не смогла со мной связаться. Когда я узнала постфактум о ситуации и написала отелю и запросила возврат, так как услуга не была предоставлена, ответ последовал в грубой форме, что они вообще-то не должны ее заселять после часа ночи по закону, что не имеет никакого отношения к моей претензии, и получается, что закон нарушил отель, так как при букинге я уточнила время заселения. Возврат не был произведен, сообщения просто проигнорировались. В общем и целом, никому не рекомендую это заведение, лучше переплатить в отеле подороже, но с адекватным менеджментом и сервисом.

Bad

+ I have booked this hotel for my mom, only because by the description it’s located right inside the airport. So the plain was deleted and nobody pick up the phone, so my mom has to sleep at another one… At the end they just blame me that it’s totally my fault… Could be the lie about location my fault?

Amazing stay, definitely worth coming again!!

+ Everything is nice and centralized, the room was lovely, clean and cosy. The air-conditioning worked fine and all facilities were useful. :)

− There could have maybe been a little fridge in the room to keep drinks or even food cold but overall a nice stay!

Very unpleasant and very poor value.

+ There was little to like about this hotel. Supposed to be close to the airport , but was actually at least 25 minutes walk away.

− There was no signage for the hotel - looked like a warehouse from the outside. There will be no record of our stay because the owner did not register our presence. This was truly dismal accommodation - should not be listed on Booking.com. Room and minute bathroom not particularly clean.

Not a place I would recommend.

+ It’s reasonably close to the airport, but watch the bad English WhatsApp messages, trying to entice you to take an overpriced transfer from airport. I thought it was a scam.

− This is not a hotel as you know it, it’s a place a family lives, and they have guest rooms. There was no reception, just a large intimidating guy with no English or professionalism. The family/staff members had a loud party lasting until 3am, not much sleep for me. Overall it felt dirty and unsafe.