ریزورت مجموعه Crystal Sunset Pearl - خدمات کامل و همه‌جانبه (Ultimate All Inclusive)

هتل خوبی است و در مجموع با توضیحات و خدمات ارایه‌شده مطابقت دارد. ما در اواخر فصل سفر کردیم، بنابراین آب‌وهوا کمی در برنامه‌هایمان تغییر ایجاد کرد.

+ محوطه عالی، استخرهای آب‌گرم روباز و سرپوشیده و پارک آبی خیلی خوب. از سونا و حمام ترکی هم خیلی لذت بردیم. رستوران‌هایی با غذای کامل به‌صورت ۲۴ ساعته باز هستند. ما شب رسیدیم و یک شام عالی خوردیم.

− بعد از نظافت، همیشه حوله‌ها و ربدوشامبرهای تمیز در اتاق باقی نمی‌ماند، اما با یک تماس با پذیرش مشکل سریع حل می‌شد. همچنین در اتاق خبری از شامپو و سایر لوازم بهداشتی نبود. فقط یک صابون مایع معمولی بود و همین.

فریب نظرات را نخورید

+ نوشیدنی‌ها معمولی بودند. اتاق‌ها هم قابل‌قبول بودند.

− خطاب به مسافران بریتانیایی و گردشگران حرفه‌ای، گول نظرات مثبت را نخورید! ما این هتل را عمدتاً بر اساس نظرات خوبی که آنلاین دیده بودیم رزرو کردیم، اما خدای من، وقتی رسیدیم با واقعیت کاملاً متفاوتی روبرو شدیم. کارکنان پذیرش بداخلاق بودند و اتاق اشتباهی به ما دادند. وقتی سعی کردیم مشکل را حل کنیم، اتاقی که پیشنهاد دادند در واقع از اتاق قبلی‌مان هم بدتر بود. غذا افتضاح بود، سرد سرو می‌شد و در روغن غوطه‌ور بود. سرویس‌دهی رستوران‌های آلاکارته بسیار عجولانه بود و برای گرفتن نوشیدنی یا جمع کردن بشقاب‌ها قبل از آوردن غذای بعدی، باید حتماً به آن‌ها تذکر می‌دادیم. بوفه هم وضعیت بهتری نداشت؛ فکر نمی‌کنم در تمام مدتی که آنجا بودیم حتی یک وعده غذای گرم خورده باشیم. همیشه اول به ترک‌زبان‌ها سرویس می‌دادند و نوبت صف را رعایت نمی‌کردند؛ حتی دیدم که یک متصدی بار، سفارش ما را متوقف کرد تا به کسی که تازه به بار رسیده بود سرویس بدهد. کلی ظروف و لیوان‌های لب‌پر و ترک‌خورده دیدیم. نوشیدنی‌ها خوب بودند اما همیشه صف‌های طولانی در بارها وجود داشت و تعداد کارکنان برای سرویس‌دهی کافی نبود. استخرها خوب بودند، البته وقتی که هر چند ساعت یک‌بار به خاطر «اتفاقات» (مثل مدفوع و غیره در آب) تعطیل نمی‌شدند. همه‌جا بوی مداوم فاضلاب و سیگار می‌آمد، چون هیچ فضای مشخصی برای سیگار کشیدن وجود نداشت. اتاق ما نسبت به عکس‌ها خیلی قدیمی‌تر بود، یخچال کپک‌زده بود و درب دوش به‌سختی باز و بسته می‌شد. وقتی شکایت کردیم، ما را نادیده گرفتند و تنها یک روز قبل از چک‌اوت پیشنهاد دادند که برخی از مشکلات را حل کنند، آن هم فقط به این دلیل که Booking.com مجبور شد با هتل تماس بگیرد. در مجموع، لطفاً اشتباه ما را تکرار نکنید و به نظرات اعتماد نکنید، یا اگر هم رزرو کردید، انتظاراتتان را به‌شدت پایین بیاورید.

هتل تمیز بود، کارکنان بسیار خوش‌برخورد بودند و موقعیت مکانی عالی داشت.

+ همه چیزهایی که لازم داشتیم آنجا بود و کلی هم کار برای انجام دادن وجود داشت.

بسیار عالی

+ هتل خیلی خوب و اوکی بود.

− ساحل پر از صخره است، حتی داخل آب، بار ۴۸.

عالی بود

+ We had a fantastic stay! The scale of this hotel is truly impressive. It is a wonderful family-friendly hotel, and the staff was extremely friendly and welcoming throughout our trip. Our 2.5-year-old child absolutely loved the mini-club! Every day there were engaging and fun activities for the kids, followed by a great mini-disco every evening. The aquapark slides are excellent, and there are plenty of pools for everyone — separate ones for kids, adults, families, and even an Adults Only 16+ pool. The quality of the alcohol was also surprisingly high. We stayed in room 6084, and the housekeeping was top-notch. It was cleaned thoroughly every single day, with fresh towels, clean bed linen, and a replenished mini-bar provided daily. The food in the restaurant was delicious, and despite the large number of guests, there were always enough tables for everyone. The shuttle bus to the beach was another great bonus — very fast and comfortable. There were a few minor flaws here and there, but you can easily overlook them given how grand and well-organized the resort is. The only thing I would like to point out for future guests is the beach. The sea has very large rocks on the seabed (ranging anywhere from 30 cm to 100 cm), possibly due to the nearby pier, which makes entering the water uncomfortable and poses a risk of hurting your feet. To enjoy a smooth, stone-free swim, you need to walk about 15–20 minutes to a neighboring beach. I am not taking any stars off for the beach because the hotel itself fully deserves a 5-star rating, but I wanted to warn people about the seabed so they can plan accordingly. Overall, we loved our stay and are deeply grateful to the entire team for a high-level experience!

Интересно провели время

+ Развлечения супер .

− تعداد نجات‌غریق‌ها در قسمت سرسره‌های آبی کافی نیست.

عالی بود

+ غذای عالی. کلی رستوران‌های تخصصی.

− اسکله خیلی کوتاه و پلاستیکی بود. اجازه ندادند از اسکله هتل‌های کناری استفاده کنیم. در غرفه‌های کنار دریا هم امکان سفارش آبجو وجود نداشت.

اقامتگاه خانوادگی عالی

+ این اقامتگاه یک پارک آبی فوق‌العاده داشت که بچه‌ها عاشقش بودند و کلی وقتشان را آنجا گذراندند. کیفیت غذا در مجموع خوب بود، به‌ویژه در رستوران‌های کنار استخر. چند فروشگاه هم درست بیرون اقامتگاه بود که خیلی کارمان را راحت کرد. اتاقمان جادار بود و تخت‌ها هم راحت بودند. ساحل فقط ۵ دقیقه پیاده تا آنجا فاصله داشت و حتی یک رستوران نزدیک ساحل بود که غذاهایش جزو پکیج آل‌اینکلوسیو (All-inclusive) محسوب می‌شد. این یک مزیت عالی بود و باعث می‌شد بتوانیم ناهار را کنار ساحل بخوریم و نیازی نباشد به اقامتگاه برگردیم. در کل، اقامت بسیار لذت‌بخشی داشتیم و به نظرم این اقامتگاه برای خانواده‌ها فوق‌العاده مناسب است.

− در ابتدا به جای اتاق با یک تخت دونفره و دو تخت یک‌نفره که رزرو کرده و هزینه‌اش را پرداخت کرده بودیم، به ما اتاقی با یک تخت دونفره و دو مبل تخت‌خواب‌شو دادند. بعد از اینکه عکس‌های وب‌سایت خودشان را که چیدمان اتاق را تایید می‌کرد به آن‌ها نشان دادیم، روز بعد ما را به اتاق درست منتقل کردند. خیلی بهتر بود اگر از همان ابتدا اتاق درستی که بابتش پول داده بودیم را به ما می‌دادند، به‌خصوص که ما خانوادگی سفر می‌کردیم. با این حال، کارکنان بخش ارتباط با مهمان برای حل مشکل کمک کردند و به جز این دردسر اولیه، بقیه موارد خوب بود.

عالی بود، پیشنهادش می‌کنم و سال دیگه دوباره میام: برای بچه‌ها فوق‌العاده‌ست

+ Food was excellent 24/7 and Staff was to the top level, especially the room maid Room was spacious and comfortable Room was in the hotel corner excellent sea side view and pools view Attractions and night shows were more than perfect

− همه چیز عالی بود.

عالی

+ Un peu tout. La piscine, la plage, les animations

− گارسون‌های رستوران‌های موضوعی خیلی بی‌انگیزه هستند.